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Règlement général sur la protection des données - RGPD

Finalité du site

Objectif du site

Le site Atoutgest.com a pour objectif de présenter ses services en gestion administrative et en gestion du patrimoine. La collecte d’information vise à mieux communiquer avec ses clients et prospects, améliorer les performances du site et l’ergonomie mais aussi à assurer tout le cheminement nécessaire à la bonne navigation sur le site. La protection de vos données personnelles est essentielle, et ATOUTGEST s’engage à :

  • Ne jamais collecter ou exploiter de données sans un objectif précis et légitime.
  • Ne collecter et ni exploiter des données que si celles-ci sont nécessaires à l’exécution des prestations demandées.
  • Ne conserver les données que pour une durée définie ci-après, cohérente avec les prestations et services fournis.
  • Assurer en permanence la sécurité des données collectées.
  • Ne réaliser aucun transfert de données en dehors de son entreprise.
  • Veiller au respect de vos droits d’accès, de modification, de suppression et de portabilité de vos données.

Objectif de la politique de confidentialité

  • Déclaration des parties prenantes (représentant, sous-traitants, co-responsables, etc.) qui interviennent dans le traitement des données,
  • Énumération des catégories de données traitées,
  • Utilité et accès aux données
  • Durée de conservation des données
  • Sécurité des données

CONTEXTE D'UTILISATION

Données techniques

Le site internet Atoutgest.com est accessible via une connexion internet. La plateforme utilisée pour le site Atoutgest.com est le CMS OpenSource WordPress version complète. Le CMS WordPress est installé sur un hébergement d’un prestataire extérieur dont les coordonnées sont disponibles ci-après. 

Plateforme installée : CMS WordPress version complète
Hébergeur : OVH
Web développeur et Web designer : Céline LAVRAT, Linella Créations
Responsable éditorial : Sophie BESNARD
Matériel utilisé : Serveur mutualisé Apache Linux Debian
Système de la base de données : MySql

Coordoonées de l'hébergeur

OVH (SAS au capital de 50 000 000 €)
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

Ainsi, la présente politique de confidentialité et d’utilisation des données collectées s’applique à l’ensemble du site de ATOUTGEST

LOI INFORMATIQUE, FICHIERS ET LIBERTÉS

ATOUTGEST respecte les dispositions protectrices des droits de l’homme et des libertés fondamentales, la protection des données à caractère personnel et leur libre circulation ainsi que la Directive communautaire n° 95/46 et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. L’utilisateur est notamment informé que, conformément à l’article 27 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, il bénéficie d’un droit individuel d’accès, de rectification et de suppression des informations personnelles le concernant.

Ce droit peut être exercé par courrier électronique via le formulaire de contact ou par courrier postal adressé à : ATOUTGEST 2 Rue de la Tour Landry – 49000 ANGERS

PROTECTION DES DONNEES A CARACTÈRE PERSONNEL

En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et du règlement européen lié au RGDP, ATOUTGEST informe l’utilisateur qu’il respecte la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données que celui-ci sera amené à lui communiquer. Toute donnée à caractère personnel vous identifiant directement ; notamment nom, prénom, coordonnées postales, électroniques, téléphoniques, ou indirectement ; traces informatiques laissées par votre navigation sur le site, adresse IP (adresse virtuelle de l’ordinateur), sont considérées comme des données à caractère personnel et sont traitées comme telles, sous réserve de l’évolution du cadre légal sur la qualification de donnée à caractère personnel.

COLLECTE DE DONNEES RELATIVES AUX SERVICES PROPOSÉS

Moyen de collecte

Les données sont collectées via le site internet Atoutgest.com par le biais du : 

    • formulaire de contact : Nom, prénom, e-mail, téléphone


Les données personnelles peuvent également être collectées par le biais d’un échange téléphonique ou par mail et noté dans un carnet ou fichier numérique destinés uniquement aux échanges entre ATOUTGEST et le prospect ou client. Les coordonnées apparaissent sur les devis et factures par la suite.

Support de stockage des données

Les données collectées décrites ci-dessus sont stockées sur le serveur hébergeant le site Atoutgest.com et OVH .
Serveur utilisé : Serveur mutualisé Linux Apache version Debian
Système de base de données : MySql
Logiciel d’administration de la base de données : phpMyadmin avec lien sécurisé SSL

Récupération en interne

Les données sont récupérées par le directeur de publication pour l’élaboration des devis et factures. Ces documents sont stockés sur un NAS et sur un serveur externe sécurisé et crypté, accessibles depuis un ordinateur protégé et traités sous le système Windows 11 et depuis un macbook avec la suite OpenOffice, Google Doc ou Google Sheet. Il ne sera pas créé de version papier de ces données sauf si l’impression des documents est nécessaire pour le bon fonctionnement de l’entreprise. 

Le CMS WordPress installé pour le site Atoutgest.com n’utilise pas l’extension « JetPack » proposée par WordPress.org. De ce fait, ce dernier n’a aucun accès aux données client.

Bus de traitement des données

ATOUTGEST s’engage à ne collecter par le biais des différents formulaires du site Atoutgest.com que les données minimum : nom, prénom, email, téléphone, adresse postale, ou autre donnée précédemment mentionnées ci-dessus pour les motifs suivants :

  • élaboration des devis, des factures
  • suivi de clientèle
  • identification des clients/prospects rappel, relance de devis, de règlement
  • élaboration des bons de commande et bon de livraison

Chaque utilisateur peut à tout moment demander la rectification ou la suppression de ses données en envoyant sa demande via le formulaire de contact ou directement depuis son espace client s’il en dispose sur Atoutgest.com

Mise à jour de données

Dans la mesure où le client est demandeur pour toutes ses mises-à-jour de coordonnées, c’est lui-même qui contacte ATOUTGEST . Si les données collectées s’avèrent inexactes, elles seront modifiées ou supprimées.

Durée de conservation des données

Les données personnelles collectées sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale puis archivées pendant 5 ans aux titres des obligations comptables. Les données relatives aux moyens de paiements ne sont pas conservées par ATOUTGEST ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat. ATOUTGEST se réserve le droit de supprimer unilatéralement ces données et ce à tout moment. Chaque utilisateur peut à tout moment demander la rectification ou la suppression de ses données en envoyant sa demande via le formulaire de contact.

Droits d'accès, de modification et de suppression des données

Vous bénéficiez du droit d’obtenir communication de vos données auprès de ATOUTGEST et d’en exiger, le cas échéant, la rectification, de s’opposer à leur utilisation. Ce droit peut être exercé par courrier électronique via le formulaire de contact du site ou par courrier postal adressé à : ATOUTGEST 2 Rue de la Tour Landry – 49000 ANGERS

Destinataire des données traitées

ATOUTGEST étant une SASU et une entreprise individuelle n’employant aucun salarié. Seule Mme BESNARD Sophie, gérante de l’entreprise est responsable du traitement des données et en dispose l’accès.

SOLLICITATIONS COMMERCIALES PAR VOIE ÉLECTRONIQUE

Aucun système de collecte de données n’est mis en place pour des sollicitations commerciales par voie électronique. Ainsi les données collectées ne sont pas utilisées pour l’envoi de publicité ou newsletters à ce jour.

OPÉRATIONS DE MARKETING

Aucune opération de marketing et/ou de profilage automatisé n’est effectuée par l’entreprise ATOUTGEST. C’est pourquoi seule l’acceptation des cookies fonctionnels s’affiche.

TRAITEMENTS DES DONNÉES TECHNIQUES

Gestion des cookies

L’acception des cookies sur le site Atoutgest.com est gérée par une extension. Certains Cookies peuvent être installés sur le périphérique de tout utilisateur sans leur consentement si ces cookies répondent à deux conditions cumulatives :

  • le Cookie a une finalité strictement limitée à la seule mesure de l’audience ou du bon fonctionnement du site ou de l’application, pour le compte exclusif de l’éditeur ;
  • le Cookie va servir à produire des données statistiques exclusivement anonymes.
 

Le site Atoutgest.com n’utilise aucun cookie autre que les cookies strictement obligatoires permettant ainsi le bon fonctionnement du site.

Mesure d'audience

ATOUTGEST utilise plusieurs services afin de mesurer l’audience et assurer un suivi du trafic entrant et sortant pour comprendre la façon dont les visiteurs accèdent au site web et le parcours réalisé, une fois à l’intérieur de celui-ci :

  • analyse hébergeur OVH
  • Google Search Console

PROTECTION DES DONNÉES AVEC CERBER SECURITY

Le site Atoutgest.com utilise l’extension WP Cerber Security. Il est possible de consulter les caractéristiques de cette extension à cette adresse : https://wpcerber.com/protect-wordpress-fr/features/

PROCÉDURE MISE EN OEUVRE EN CAS DE FUITE DE DONNÉES

En cas de fuite de données, la CNIL sera avertie dans les 72 heures maximum et tout utilisateur du site en sera averti dans ce même délai.